مدیریت کسب‌وکار
شاخص‌های کلیدی فروش: هفت عددی که تیم کوچک واقعاً لازم دارد
داشبورد بیست‌شاخصی هیچ تصمیمی نمی‌سازد. تیم کوچک با هفت عدد اداره می‌شود، به شرط آنکه بدانید کدامشان قابل تغییرند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
برچسب: مدیریت فروش
همه‌ی مطالب روکامگ با برچسب «مدیریت فروش» — مرتب‌شده بر اساس تازگی.
مدیریت کسب‌وکار
مدیریت تیم فروش دورکار و میدانی: هماهنگی بدون نظارت لحظه‌ای
وقتی تیم را نمی‌بینید، وسوسه‌ی نظارت لحظه‌ای زیاد می‌شود. ولی چیزی که هماهنگی را نگه می‌دارد ثبت درست است، نه دیدن صفحه‌نمایش آدم‌ها.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
مدیریت کسب‌وکار
استخدام کارشناس فروش: از شرح شغل تا ارزیابی نود روز اول
اشتباه در استخدام کارشناس فروش دو برابر هزینه دارد: حقوق چند ماه، به‌علاوه‌ی سرنخ‌هایی که در همان مدت سوخته‌اند و برنمی‌گردند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
مدیریت کسب‌وکار
بهره‌وری تیم فروش: کجا وقت می‌سوزد و چطور برش گردانیم
شلوغ بودن با بهره‌ور بودن یکی نیست. معیار درست، ساعت حضور نیست؛ ساعتی است که کارشناس واقعاً با مشتری حرف زده.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
بازاریابی و جذب مشتری
کمپین پیامکی: از انتخاب خط تا سنجش نتیجه
ارسال انبوه به کل دفترچه‌ی شماره‌ها کمپین نیست. طراحی کمپینی که فروش می‌آورد و می‌شود اثرش را اندازه گرفت.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
هوش مصنوعی در فروش
پیش‌بینی فروش با داده‌ی کاریز: روش وزنی، با یک مثال عددی کامل
پیش‌بینی فروش یک نمودار نیست؛ یک عدد است که باید بتوانید پشتش را با داده توضیح دهید و ماه بعد با واقعیت مقایسه‌اش کنید.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
هوش مصنوعی در فروش
تحلیل مکالمه‌ی فروش: از تماس‌های ضبط‌شده چه چیزی یاد می‌گیریم؟
تماس‌های ضبط‌شده گنجینه‌ای هستند که معمولاً دست‌نخورده می‌مانند. مسئله این است که تحلیلشان به‌راحتی از آموزش به مچ‌گیری تبدیل می‌شود.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
راهنمای انتخاب نرم‌افزار
چرا پروژه‌های CRM شکست می‌خورند؟ هفت ریشه و برنامه‌ی نجات
بیشتر پروژه‌های CRM قبل از نصب شکست می‌خورند؛ جایی که کسی تصمیم نگرفت این سیستم قرار است دقیقاً چه مشکلی را حل کند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
خدمات پس از فروش؛ موتور دومی که بیشتر شرکت‌ها روشنش نمی‌کنند
بعد از تسویه، بیشتر شرکت‌ها ساکت می‌شوند. دقیقاً همان‌جا ارزان‌ترین فروش بعدی‌شان را روی زمین می‌گذارند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
سیاست تخفیف: قاعده‌گذاری برای گران‌ترین عادت تیم فروش
تخفیف بی‌قاعده فقط سود این معامله را نمی‌برد؛ قیمت پایه‌ی شما را برای همیشه پایین می‌آورد و به مشتری یاد می‌دهد همیشه چانه بزند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
مذاکره‌ی قیمت بدون سوزاندن حاشیه‌ی سود
ده درصد تخفیف روی حاشیه‌ی سود سی درصدی، یک‌سوم سود شما را می‌برد. قبل از دادن رقم، حساب کنید چه چیزی دارید می‌دهید.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
آموزش CRM
طراحی فرایند فروش از صفر برای شرکتی که هیچ چیزی مکتوب ندارد
فرایند فروش را نمی‌نویسند، اول کشفش می‌کنند. هر سندی که پیش از دو هفته مشاهده نوشته شود، آرزو است نه فرایند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه