مدیریت کسب‌وکار
شاخص‌های کلیدی فروش: هفت عددی که تیم کوچک واقعاً لازم دارد
داشبورد بیست‌شاخصی هیچ تصمیمی نمی‌سازد. تیم کوچک با هفت عدد اداره می‌شود، به شرط آنکه بدانید کدامشان قابل تغییرند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
روکامگ
مطالب کاربردی درباره فروش تلفنی، پیگیری سرنخ، مدیریت ارتباط با مشتری و صورتحساب الکترونیکی — نوشته‌شده برای کسب‌وکارهای ایرانی.
مدیریت کسب‌وکار
مدیریت تیم فروش دورکار و میدانی: هماهنگی بدون نظارت لحظه‌ای
وقتی تیم را نمی‌بینید، وسوسه‌ی نظارت لحظه‌ای زیاد می‌شود. ولی چیزی که هماهنگی را نگه می‌دارد ثبت درست است، نه دیدن صفحه‌نمایش آدم‌ها.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
مدیریت کسب‌وکار
استخدام کارشناس فروش: از شرح شغل تا ارزیابی نود روز اول
اشتباه در استخدام کارشناس فروش دو برابر هزینه دارد: حقوق چند ماه، به‌علاوه‌ی سرنخ‌هایی که در همان مدت سوخته‌اند و برنمی‌گردند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
مدیریت کسب‌وکار
بهره‌وری تیم فروش: کجا وقت می‌سوزد و چطور برش گردانیم
شلوغ بودن با بهره‌ور بودن یکی نیست. معیار درست، ساعت حضور نیست؛ ساعتی است که کارشناس واقعاً با مشتری حرف زده.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
مدیریت کسب‌وکار
مدیریت نقدینگی کسب‌وکار کوچک: چرا سود داشتن کافی نیست
کسب‌وکارها معمولاً از بی‌سودی نمی‌میرند؛ از تمام‌شدن پول نقد در ماهی که روی کاغذ سودده بوده‌اند می‌میرند. این دو عدد یکی نیستند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
بازاریابی و جذب مشتری
بازاریابی ارجاعی: چطور مشتری راضی را به منبع سرنخ تبدیل کنیم
مشتری راضی حاضر است شما را معرفی کند؛ فقط کسی از او نمی‌خواهد. چطور بخواهیم و چطور ثبتش کنیم.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
مدیریت کسب‌وکار
قرارداد فروش: بندهایی که یک قرارداد ساده باید داشته باشد
پیش‌فاکتور می‌گوید چه چیزی به چه قیمتی. قرارداد می‌گوید اگر کار طبق برنامه پیش نرفت، چه اتفاقی می‌افتد. اختلاف‌ها دقیقاً در همین فاصله ساخته می‌شوند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۲ دقیقه مطالعه
بازاریابی و جذب مشتری
فرم تماس سایت: طراحی فرمی که پر می‌شود و به فروش می‌رسد
فرمی که پر می‌شود نتیجه‌ی دو تصمیم است: چه می‌پرسید، و بعد از زدن دکمه چه اتفاقی می‌افتد.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
بازاریابی و جذب مشتری
کمپین پیامکی: از انتخاب خط تا سنجش نتیجه
ارسال انبوه به کل دفترچه‌ی شماره‌ها کمپین نیست. طراحی کمپینی که فروش می‌آورد و می‌شود اثرش را اندازه گرفت.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
بازاریابی و جذب مشتری
اینستاگرام برای فروش: چطور دایرکت را به سرنخ ثبت‌شده تبدیل کنیم
هر گفت‌وگوی دایرکت که فقط در اینستاگرام بماند، ظرف چند روز گم می‌شود. مسیر ساده‌ای برای بیرون کشیدن آن‌ها.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
بازاریابی و جذب مشتری
سئو برای کسب‌وکار کوچک: از کلیدواژه‌ی دم‌بلند تا سرنخ ثبت‌شده
رقابت سر عبارت اصلی صنعت، جنگی است که کسب‌وکار کوچک نمی‌برد. راه درست از عبارت‌های دقیق‌تر و صفحه‌ی خدمت شروع می‌شود.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
بازاریابی و جذب مشتری
بازاریابی محتوایی: محتوایی که به‌جای بازدید، سرنخ می‌آورد
یک سال انتشار هفتگی و صفر سرنخ، اتفاق عجیبی نیست. مشکل معمولاً تعداد محتوا نیست؛ نوع محتوا و نبود سنجش است.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه