۱. پذیرش شرایط
با ساخت حساب کاربری در روکا، شما این شرایط را می‌پذیرید. اگر از طرف یک شرکت ثبت‌نام می‌کنید، تأیید می‌کنید که اختیار پذیرش این شرایط از طرف آن شرکت را دارید.
۲. حساب کاربری و ساب‌دامین
هر شرکت یک ساب‌دامین اختصاصی روی دامنه‌ی روکا دریافت می‌کند. مسئولیت حفظ محرمانگی رمز عبور و کنترل دسترسی کاربران آن شرکت بر عهده‌ی خود شرکت است. نام‌های ساب‌دامینِ رزروشده یا مغایر با حقوق دیگران قابل تخصیص نیستند.
۳. مالکیت داده
داده‌ای که در روکا ثبت می‌کنید متعلق به شماست. ما از آن فقط برای ارائه‌ی سرویس استفاده می‌کنیم و در صورت درخواست، امکان خروجی گرفتن از داده‌های شرکت شما فراهم است. داده‌ی هر شرکت در محدوده‌ی مجزای خودش نگهداری می‌شود و در دسترس شرکت‌های دیگر قرار نمی‌گیرد.
۴. پرداخت، تمدید و لغو
پلن رایگان محدودیت زمانی ندارد. پلن‌های پولی به‌صورت دوره‌ای صورتحساب می‌شوند و لغو اشتراک از داخل پنل و بدون تماس فروش انجام می‌شود؛ دسترسی تا پایان دوره‌ی پرداخت‌شده باقی می‌ماند و بعد از آن حساب به پلن رایگان برمی‌گردد، نه به حساب بسته. مبالغ اعلام‌شده بدون مالیات بر ارزش افزوده است. شرایط بازگشت وجه در سیاست بازگشت وجه آمده است.
۵. ارسال پیامک
خط پیامک روکا خدماتی است و روی آن فقط پیامک‌های قالب‌دار و تأییدشده ارسال می‌شود. ارسال پیام تبلیغاتی روی این خط مجاز نیست و از سمت سرور مسدود می‌شود. اگر از خط اختصاصی خودتان استفاده می‌کنید، مسئولیت محتوای ارسالی و رعایت مقررات مربوط بر عهده‌ی شماست.
۶. استفاده‌ی مجاز
استفاده از سرویس برای فعالیت‌های غیرقانونی، ارسال هرزنامه، تلاش برای دسترسی به داده‌ی سایر شرکت‌ها یا اختلال در سرویس ممنوع است و منجر به تعلیق حساب می‌شود.
۷. دسترس‌پذیری سرویس
ما تلاش می‌کنیم سرویس همیشه در دسترس باشد، اما ممکن است برای نگهداری برنامه‌ریزی‌شده یا به دلایل خارج از کنترل، وقفه‌ی موقت رخ دهد. زمان‌های نگهداری از قبل اطلاع‌رسانی می‌شود.
۸. تغییر شرایط
در صورت تغییر این شرایط، از طریق پنل یا پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود. ادامه‌ی استفاده از سرویس پس از اطلاع‌رسانی به‌معنای پذیرش نسخه‌ی جدید است.
۹. پرسش دارید؟
نحوه‌ی نگهداری و پردازش داده در سیاست حریم خصوصی آمده است. برای هر پرسش دیگری از صفحه‌ی تماس با ما پیام بگذارید.