مدیریت کسب‌وکار
شاخص‌های کلیدی فروش: هفت عددی که تیم کوچک واقعاً لازم دارد
داشبورد بیست‌شاخصی هیچ تصمیمی نمی‌سازد. تیم کوچک با هفت عدد اداره می‌شود، به شرط آنکه بدانید کدامشان قابل تغییرند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
برچسب: تیم فروش
همه‌ی مطالب روکامگ با برچسب «تیم فروش» — مرتب‌شده بر اساس تازگی.
مدیریت کسب‌وکار
مدیریت تیم فروش دورکار و میدانی: هماهنگی بدون نظارت لحظه‌ای
وقتی تیم را نمی‌بینید، وسوسه‌ی نظارت لحظه‌ای زیاد می‌شود. ولی چیزی که هماهنگی را نگه می‌دارد ثبت درست است، نه دیدن صفحه‌نمایش آدم‌ها.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
مدیریت کسب‌وکار
استخدام کارشناس فروش: از شرح شغل تا ارزیابی نود روز اول
اشتباه در استخدام کارشناس فروش دو برابر هزینه دارد: حقوق چند ماه، به‌علاوه‌ی سرنخ‌هایی که در همان مدت سوخته‌اند و برنمی‌گردند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
مدیریت کسب‌وکار
بهره‌وری تیم فروش: کجا وقت می‌سوزد و چطور برش گردانیم
شلوغ بودن با بهره‌ور بودن یکی نیست. معیار درست، ساعت حضور نیست؛ ساعتی است که کارشناس واقعاً با مشتری حرف زده.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
بازاریابی و جذب مشتری
بازاریابی محتوایی: محتوایی که به‌جای بازدید، سرنخ می‌آورد
یک سال انتشار هفتگی و صفر سرنخ، اتفاق عجیبی نیست. مشکل معمولاً تعداد محتوا نیست؛ نوع محتوا و نبود سنجش است.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
بازاریابی و جذب مشتری
جذب سرنخ: کانال‌هایی که در ایران واقعاً کار می‌کنند
اگر ندانید سرنخ‌های سه ماه گذشته از کجا آمده‌اند، بودجه‌ی ماه بعد را هم حدسی خرج می‌کنید. فهرست کانال‌ها و روش سنجش هرکدام.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
هوش مصنوعی در فروش
چت‌بات فروش: کجا واقعاً جواب می‌دهد و کجا مشتری را فراری می‌دهد
بات خوب سوال تکراری را جواب می‌دهد و شماره می‌گیرد؛ بات بد وانمود می‌کند آدم است و مشتری را در یک حلقه گیر می‌اندازد.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
هوش مصنوعی در فروش
تحلیل مکالمه‌ی فروش: از تماس‌های ضبط‌شده چه چیزی یاد می‌گیریم؟
تماس‌های ضبط‌شده گنجینه‌ای هستند که معمولاً دست‌نخورده می‌مانند. مسئله این است که تحلیلشان به‌راحتی از آموزش به مچ‌گیری تبدیل می‌شود.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
هوش مصنوعی در فروش
حذف ورود دستی داده با هوش مصنوعی: الگوی پیش‌نویس و تأیید
CRMها به‌خاطر نداشتن قابلیت خالی نمی‌مانند؛ خالی می‌مانند چون پر کردنشان تایپ می‌خواهد. راه‌حل حذف تایپ است، نه اجبار بیشتر.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
هوش مصنوعی در فروش
هوش مصنوعی در فروش: کدام کاربردها امروز واقعاً جواب می‌دهند؟
پشت برچسب «هوش مصنوعی» دو چیز کاملاً متفاوت پنهان است: قابلیت‌هایی که وقت تیم را آزاد می‌کنند و قابلیت‌هایی که فقط در ویدیوی معرفی خوب‌اند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
راهنمای انتخاب نرم‌افزار
چرا پروژه‌های CRM شکست می‌خورند؟ هفت ریشه و برنامه‌ی نجات
بیشتر پروژه‌های CRM قبل از نصب شکست می‌خورند؛ جایی که کسی تصمیم نگرفت این سیستم قرار است دقیقاً چه مشکلی را حل کند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
تماس بی‌پاسخ: قبل از اینکه اسمش را بی‌علاقگی بگذارید
بی‌پاسخ ماندن یک تماس، یک وضعیت است نه یک جواب. تفاوت تیم‌های موفق در تعداد تلاش نیست، در الگوی تلاش و ثبت آن است.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه