راهنمای انتخاب نرم‌افزار
CRM فارسی یعنی چه؟ فرق بومی‌سازی واقعی با ترجمه
منوی فارسی کمترین کار ممکن است. تفاوت واقعی در تقویم شمسی، جست‌وجویی که همه‌ی املاهای یک نام را پیدا کند و قالب داده‌ی ایرانی است.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
روکامگ
مطالب کاربردی درباره فروش تلفنی، پیگیری سرنخ، مدیریت ارتباط با مشتری و صورتحساب الکترونیکی — نوشته‌شده برای کسب‌وکارهای ایرانی.
راهنمای انتخاب نرم‌افزار
مهاجرت به CRM جدید: انتقال داده بدون از دست دادن مشتری
بیشتر مهاجرت‌ها به‌خاطر خرابی ابزار شکست نمی‌خورند؛ به‌خاطر اینکه داده‌ی بی‌کیفیت عیناً به خانه‌ی جدید منتقل می‌شود.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
راهنمای انتخاب نرم‌افزار
نرم‌افزار CRM رایگان: کجا واقعاً رایگان است و کجا نه؟
رایگان یعنی پول ندادن، نه هزینه ندادن. فاصله‌ی این دو معمولاً ماه سوم خودش را نشان می‌دهد.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
راهنمای انتخاب نرم‌افزار
قیمت نرم‌افزار CRM در ایران؛ هزینه‌ی واقعی چقدر است؟
قیمت اعلامی معمولاً کوچک‌ترین بخش هزینه است. چیزی که تصمیم را عوض می‌کند جمع پرداختی سه سال است، نه عدد ماهانه.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
راهنمای انتخاب نرم‌افزار
چرا پروژه‌های CRM شکست می‌خورند؟ هفت ریشه و برنامه‌ی نجات
بیشتر پروژه‌های CRM قبل از نصب شکست می‌خورند؛ جایی که کسی تصمیم نگرفت این سیستم قرار است دقیقاً چه مشکلی را حل کند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
سامانه مودیان و مالیات
پایانه فروشگاهی چیست؟ کارتخوان، حافظه مالیاتی و انتخاب راهکار
بیشتر کسب‌وکارها پایانه فروشگاهی را با دستگاه کارتخوان یکی می‌گیرند. این اشتباه باعث می‌شود تکلیف قانونی‌شان را انجام‌شده فرض کنند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
سامانه مودیان و مالیات
کد اقتصادی چیست و چند رقمی است؟ دریافت، استعلام و تفاوت با شناسه ملی
کد اقتصادی شرکت‌ها همان شناسه‌ی ملی ۱۱ رقمی است و برای اشخاص حقیقی یک عدد ۱۴ رقمی که با کد ملی شروع می‌شود. اشتباه گرفتن این عددها یکی از رایج‌ترین دلایل رد شدن صورتحساب است.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۴ دقیقه مطالعه
سامانه مودیان و مالیات
گواهی امضای الکترونیکی: مراحل دریافت برای سامانه مودیان، تمدید و نگهداری
گواهی امضای الکترونیکی را از کجا و با چه مدارکی بگیرید، توکن تهیه کنید یا CSR بسازید، و چطور گواهی و کلید را پیش از انقضا، گم شدن یا ابطال زیر نظر داشته باشید.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۹ دقیقه مطالعه
سامانه مودیان و مالیات
آمادگی برای اظهارنامه‌ی مالیاتی مشاغل: مستندات، تطبیق و چک‌لیست ماهانه
کار اظهارنامه در فصل تسلیم شروع نمی‌شود. اگر دوازده ماه قبلش نظم داشته باشد، تسلیم یک بعدازظهر طول می‌کشد؛ اگر نه، چند هفته.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
سامانه مودیان و مالیات
معافیت مالیاتی مشاغل: منطق آن، شرط‌هایش و کاری که باید در طول سال بکنید
معافیت خودبه‌خود اعمال نمی‌شود. کسب‌وکارهایی که از آن جا می‌مانند معمولاً مشکل قانونی ندارند؛ سند ندارند که وضعیت واقعی‌شان را نشان بدهد.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
سامانه مودیان و مالیات
مالیات بر ارزش افزوده به زبان کسب‌وکار: منطق زنجیره و نقش صورتحساب
مالیات بر ارزش افزوده مالیات بر سود شما نیست؛ شما آن را از مشتری می‌گیرید و به سازمان می‌رسانید. تفاوت این دو برداشت را در حساب‌هایتان می‌بینید.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
CRM و پشتیبانی مشتری؛ چرا تیکت و معامله باید یک پرونده باشند
فروشنده‌ای که نمی‌داند مشتری هفته‌ی پیش سه بار شکایت کرده، در بدترین لحظه‌ی ممکن زنگ می‌زند و پیشنهاد ارتقا می‌دهد.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه