
بهرهوری تیم فروش: کجا وقت میسوزد و چطور برش گردانیم
شلوغ بودن با بهرهور بودن یکی نیست. معیار درست، ساعت حضور نیست؛ ساعتی است که کارشناس واقعاً با مشتری حرف زده.
همهی مطالب روکامگ با برچسب «اتوماسیون فروش» — مرتبشده بر اساس تازگی.

شلوغ بودن با بهرهور بودن یکی نیست. معیار درست، ساعت حضور نیست؛ ساعتی است که کارشناس واقعاً با مشتری حرف زده.

قبل از هر ابزاری، یک سوال بپرسید: این کار تکراری و پرحجم است؟ اگر نه، هوش مصنوعی گرانترین راه انجامش خواهد بود.

بات خوب سوال تکراری را جواب میدهد و شماره میگیرد؛ بات بد وانمود میکند آدم است و مشتری را در یک حلقه گیر میاندازد.

CRMها بهخاطر نداشتن قابلیت خالی نمیمانند؛ خالی میمانند چون پر کردنشان تایپ میخواهد. راهحل حذف تایپ است، نه اجبار بیشتر.

دقت کلمهبهکلمه معیار اشتباهی است. چیزی که در فروش اهمیت دارد این است که نام، شماره و قدم بعدی درست از تماس بیرون بیاید.

پشت برچسب «هوش مصنوعی» دو چیز کاملاً متفاوت پنهان است: قابلیتهایی که وقت تیم را آزاد میکنند و قابلیتهایی که فقط در ویدیوی معرفی خوباند.

خودکار کردن یک فرایند خراب فقط سرعت خراب شدن را بالا میبرد. قبل از هر اتوماسیونی باید بدانید کدام کار اصلاً ارزش خودکار شدن دارد.