فروش و پیگیری
اسکریپت فروش تلفنی: چطور یک چارچوب بنویسیم که خوانده نشود
اسکریپت خوب متنی برای خواندن نیست؛ ریلی است که وقتی مکالمه از مسیر خارج شد، کارشناس را برمی‌گرداند. این مقاله نشان می‌دهد چطور بنویسیدش.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
کار روزمره‌ی تیم فروش: پیگیری، فروش تلفنی، گزارش، وصول مطالبات.
فروش و پیگیری
مدیریت مشتریان با اکسل: تا کجا جواب می‌دهد و کجا میشکند؟
اکسل برای شروع ابزار بدی نیست. مشکل از جایی شروع می‌شود که چند نفر هم‌زمان به آن نیاز پیدا می‌کنند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۲ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
پیامک یادآوری بدهی: تفاوت خط خدماتی و تبلیغاتی و متنهای استاندارد
ارسال پیام تبلیغاتی روی خط خدماتی ریسک قانونی دارد. این مقاله مرز را روشن می‌کند و قالب‌های امن می‌دهد.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۲ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
مدیریت تیم فروش: جلسهی هفتگی، هدفگذاری و پورسانت
مدیر فروش خوب نتیجه را مدیریت نمی‌کند؛ فعالیت‌هایی را مدیریت می‌کند که نتیجه می‌سازند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۳ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
وصول مطالبات: فرایندی که رابطه با مشتری را خراب نمی‌کند
مطالبات معوق معمولاً نه به‌خاطر بدحسابی، بلکه به‌خاطر نبود یک فرایند یادآوری منظم انباشته می‌شوند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۱ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
چرا تیم فروش از CRM فرار می‌کند و چطور جلویش را بگیریم؟
CRMها به‌خاطر کمبود قابلیت شکست نمی‌خورند؛ به‌خاطر اینکه پر کردنشان کار اضافه است شکست می‌خورند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۲ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
گزارش فروش: پنج گزارشی که واقعاً تصمیم می‌سازند
گزارشی که بعد از دیدنش هیچ کاری عوض نمی‌شود، گزارش نیست؛ تزئین است. پنج گزارشی که واقعاً تصمیم می‌سازند و ریتمی که باید در آن دیده شوند.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۰ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
فروش تلفنی موفق: ساختار تماس، پیگیری و اشتباهات رایج
فروش تلفنی مهارت است، ولی بخش بزرگی از نتیجه از چیزی می‌آید که بعد از تماس اتفاق می‌افتد، نه در حین آن.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۳ دقیقه مطالعه
فروش و پیگیری
پیگیری مشتری: قانونی که بیشترین فروش از دست رفته را برمی‌گرداند
یک قاعده‌ی ساده — هیچ معامله‌ی بازی بدون قدم بعدی با تاریخ — بیشتر از هر تکنیک فروشی روی عدد ماه اثر می‌گذارد.
۱۴۰۵/۰۵/۳۱۱۳ دقیقه مطالعه