
شاخصهای کلیدی فروش: هفت عددی که تیم کوچک واقعاً لازم دارد
داشبورد بیستشاخصی هیچ تصمیمی نمیسازد. تیم کوچک با هفت عدد اداره میشود، به شرط آنکه بدانید کدامشان قابل تغییرند.
تیم محصول روکا؛ نرمافزار CRM ابری فارسی برای تیمهای فروشی که تلفنی کار میکنند.
82 مطلب منتشر شده

داشبورد بیستشاخصی هیچ تصمیمی نمیسازد. تیم کوچک با هفت عدد اداره میشود، به شرط آنکه بدانید کدامشان قابل تغییرند.

وقتی تیم را نمیبینید، وسوسهی نظارت لحظهای زیاد میشود. ولی چیزی که هماهنگی را نگه میدارد ثبت درست است، نه دیدن صفحهنمایش آدمها.

اشتباه در استخدام کارشناس فروش دو برابر هزینه دارد: حقوق چند ماه، بهعلاوهی سرنخهایی که در همان مدت سوختهاند و برنمیگردند.

شلوغ بودن با بهرهور بودن یکی نیست. معیار درست، ساعت حضور نیست؛ ساعتی است که کارشناس واقعاً با مشتری حرف زده.

کسبوکارها معمولاً از بیسودی نمیمیرند؛ از تمامشدن پول نقد در ماهی که روی کاغذ سودده بودهاند میمیرند. این دو عدد یکی نیستند.

مشتری راضی حاضر است شما را معرفی کند؛ فقط کسی از او نمیخواهد. چطور بخواهیم و چطور ثبتش کنیم.

پیشفاکتور میگوید چه چیزی به چه قیمتی. قرارداد میگوید اگر کار طبق برنامه پیش نرفت، چه اتفاقی میافتد. اختلافها دقیقاً در همین فاصله ساخته میشوند.

فرمی که پر میشود نتیجهی دو تصمیم است: چه میپرسید، و بعد از زدن دکمه چه اتفاقی میافتد.

ارسال انبوه به کل دفترچهی شمارهها کمپین نیست. طراحی کمپینی که فروش میآورد و میشود اثرش را اندازه گرفت.

هر گفتوگوی دایرکت که فقط در اینستاگرام بماند، ظرف چند روز گم میشود. مسیر سادهای برای بیرون کشیدن آنها.

رقابت سر عبارت اصلی صنعت، جنگی است که کسبوکار کوچک نمیبرد. راه درست از عبارتهای دقیقتر و صفحهی خدمت شروع میشود.

یک سال انتشار هفتگی و صفر سرنخ، اتفاق عجیبی نیست. مشکل معمولاً تعداد محتوا نیست؛ نوع محتوا و نبود سنجش است.